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五龙河景区市场营销趋向电子商务

发布日期:2012-05-19 20:46:00 阅读次数:3944次

 

作为新型4A景区,五龙河率先突破传统,市场营销走向电子商务,已建立功能齐全、内容覆盖面广、页面秀美直观、设计人性化、电子商务平台设计、游客体验性强等特点,充分的为游客展现出五龙河的特点,先睹为快!
旅行社是五龙河景区的战略合作伙伴,在合作中有着举足轻重的地位,从合作的便捷性、严谨性、规范性、科学性四方面打造会员模块,为旅行社提供后台,随时跟踪团队情况,了解实际人数的达到情况,轻松注册、轻松预订、轻松管理,可以说电子商务在旅游的应用还处于初始阶段,随着电子商务的扩展和行业的发展,电子商务是近年的趋势,为此,特将操作流程介绍给合作伙伴,一边更有效的应用,提高工作效率、提高综合管理。
一、          散客预订
登录郧西五龙河景区官网www.wulonghe.com,在网站菜单第六项“在线订单”是针对散客的预订,包括人数以及导游的预订。随着景区的发展,景区游客日益增长,为维护景区生态平衡,增强天然氧吧的体验性考虑,景区限制日入园人数控制在20000人,在线预订能保证散客朋友正常入园。
二、          旅行社预订(会员订单)
登录五龙河景区官网www.wulonghe.com,在网站右上角有会员中心,对于以及签订协议的旅行社可以注册会员,由于旅行社的经营模式多样化和多元化,对注册、订单有一定的规定、流程,现将流程及注意事项列举如下:
1、 注册会员。
请以旅行社品牌名称或法人姓名为注册用户名,为保证您的合法权益,请详细填写会员信息,以及妥善保存您的密码。
注:注册会员需要审核,由于景区工作时间有限,在非上班注册会员,又急于下订单的旅行社,请在提交注册信息后,第一时间致电对应市场营销人员,以便尽快为您服务!
2、 在线预订。
为保障有效的接待,为您及您的团队提供优质的服务,请至少提前一天在网络上预订,填写游客人数及导游联络方式。
3、 景区业务受理。
导游带团到景区后,到景区营销部办理入园手续,此时,景区会根据网络订单核对旅行社、导游信息、游客人数并以确认,此时后台显示:已确认人数,表示团队已到景区,景区已接待。
4、 景区确认。
为保障数据的准确性,景区会有专门部门及人员对景区实际购买票的人数,经票口数据一致后,作景区的确认。
5、 旅行社确认。
经过景区两次确认后,数据是准确的,但是为保障旅行社利益及管理需求,由市场人员根据景区确认数据按一定周期与各旅行社确认,旅行社书面确认无异议后,由市场工作人员审核数据,审核后的数据是景区与旅行社双方都确认过的,数据不可更改,收存备案。
旅行社登录后台可以统计本年度实际输送游客数量,根据合同,知道离奖励标杆的距离,达到奖励条件的,可以根据协议提出奖励兑现。
服务热线:0719-6239988
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